Recursos
Cómo saber si procede una tutela en salud
Cuando una EPS niega o demora un servicio de salud, muchas personas no saben si su caso justifica una acción de tutela. Esta guía te ayuda a identificarlo en términos sencillos.
¿Qué protege la tutela en salud?
La acción de tutela protege tu derecho fundamental a la salud. Procede, en general, cuando la negativa o la demora de la EPS pone en riesgo tu salud o tu integridad y no tienes otro medio igual de rápido para resolverlo.
Señales de que tu caso puede aplicar
- Te negaron o están demorando una cita, examen, cirugía o medicamento ordenado por tu médico.
- La EPS no cumple una autorización que ya emitió.
- Necesitas un tratamiento continuado y no obtienes respuesta oportuna.
Si te identificas con alguna de estas situaciones, vale la pena revisar tu caso.
Qué necesitas para empezar
Basta con tu documento de identidad, la orden médica o el soporte del servicio negado y, si la tienes, la respuesta de la EPS. Si te falta algún documento, a veces el primer paso es solicitarlo mediante un derecho de petición.
Cuánto tarda
El juez debe fallar la tutela en un máximo de diez días hábiles desde su radicación. Si la EPS incumple lo ordenado, se puede promover un incidente de desacato para que la decisión se cumpla.
El siguiente paso
Si crees que tu caso aplica, podemos revisarlo sin costo y decirte qué esperar. Conoce el detalle del servicio en Acción de tutela en salud o escríbenos para tu análisis gratis.