Política de tratamiento de datos personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

Responsable

Trámites Jurídicos, con atención en Montería, Córdoba (Colombia), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministras a través de este sitio.

Finalidad

Los datos que nos entregas (nombre, teléfono o WhatsApp, correo, tipo de trámite y la descripción de tu caso) se usan para: (i) contactarte y darte respuesta; (ii) realizar el análisis de tu caso; y (iii) prestarte el servicio jurídico si decides contratarlo. No usamos tus datos para finalidades distintas ni los entregamos a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal.

Datos sensibles

Algunos trámites pueden implicar datos sensibles (por ejemplo, información de salud). Solo los tratamos con tu autorización y para la gestión del trámite que nos encargas. No estás obligado a autorizar su tratamiento.

Documentos en línea y borradores

Si usas el servicio de documentos en línea, guardamos los datos del formulario para elaborar tu documento. Lo prepara un sistema de inteligencia artificial de un proveedor que nos presta el servicio, que lee tu relato, y se te entrega sin revisión de abogado. Antes de cobrarte revisamos si tu relato alcanza para el documento que pediste; de esa revisión conservamos únicamente el tipo de trámite y el resultado, sin ningún dato tuyo. El documento se redacta después de que confirmes el pago. Mientras escribes, el formulario guarda en tu propio dispositivo lo que llevas escrito, para que no pierdas el texto si cierras la página; ese contenido se borra de tu dispositivo apenas el caso queda registrado. Si no completas el pago, el registro queda marcado como vencido a los 7 días y se elimina de nuestros sistemas a los 30 días. Los documentos que sí entregamos se conservan junto con tu pedido.

Estadísticas de visitas

Medimos cuántas visitas recibe el sitio y qué páginas se consultan, con la herramienta de analítica de Cloudflare. No instala cookies, no crea perfiles y no sigue tu navegación en otros sitios: solo produce conteos agregados que no permiten identificarte.

Derechos del titular

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; presentar quejas ante la autoridad competente; y solicitar la supresión de tus datos cuando proceda, así como revocar la autorización.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos al correo [email protected] o por nuestros canales de contacto. Atenderemos tu solicitud en los términos previstos por la ley.

Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Conservamos tus datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales.

La información general de este sitio no constituye asesoría legal personalizada.